Garagiste
9h15 - sous le pont
Les mains dans le cambouis. Le client raccroche à la sixième sonnerie.
L'appel est pris. Votre client a sa réponse, vous n'avez pas lâché la clé.
Trois solutions concrètes déployées pour les TPE/PME des Pyrénées-Orientales - NOVVAH, AVIE et des automatisations sur mesure.
Un appel manqué ne laisse aucune trace. C'est un rendez-vous parti ailleurs, sans que vous l'ayez vu passer. NOVVAH décroche pendant que vos mains travaillent, et vous rend ces rendez-vous.
NOVVAH ne parle pas à votre place. Il prend les appels que vous ne pouvez pas prendre.
9h15 - sous le pont
Les mains dans le cambouis. Le client raccroche à la sixième sonnerie.
L'appel est pris. Votre client a sa réponse, vous n'avez pas lâché la clé.
11h - dans les vignes
Plus personne à la cave. La commande attend demain. Ou n'attend pas.
La commande est prise. Vos bouteilles se vendent pendant que vous êtes dans les rangs.
14h30 - couleur en cours
Les mains dans le shampooing. Le téléphone sonne dans le vide.
Un créneau proposé, ou mis en attente de votre accord. Vos rendez-vous restent les vôtres.
16h - sur la table
Les mains pleines d'huile de massage. Impossible de décrocher.
La demande est notée et qualifiée. Vous rappelez qui vous voulez.
20h - le coup de feu
Un deuxième appel arrive. Il tombe sur l'occupé.
Plusieurs appels tenus en même temps. Personne n'entend la tonalité d'occupation.
Choisissez un secteur pour écouter NOVVAH (Nouvel Opérateur Vocal Virtuel d'Assistance Humaine) en action. Thierry appelle - NOVVAH qualifie et répond.
Voix naturelle
qui répond à vos clients
Prise de RDV
connectée à votre agenda
SMS automatiques
de confirmation
Installation rapide
personnalisée à votre activité
Un distributeur appelle pour une commande. NOVVAH qualifie la demande (volume, millésime, livraison) et transmet un récapitulatif prêt à traiter au vigneron.
Un client appelle après la fermeture. NOVVAH prend le message, qualifie la demande (réservation, informations, réclamation) et envoie un récapitulatif structuré au gérant.
Un client souhaite un rendez-vous. NOVVAH collecte les informations (service demandé, préférences, disponibilités), confirme et notifie le salon en temps réel.
Un client appelle pour connaître l'avancement de sa réparation. NOVVAH consulte les informations disponibles, communique un statut clair et transmet un récapitulatif au garagiste si un rappel est nécessaire.
Un client souhaite réserver un soin. NOVVAH renseigne les disponibilités, propose un créneau adapté au type de prestation et confirme la réservation par SMS.
Extrait de transcript réel - données anonymisées, aucun client identifié. NOVVAH s'adapte à n'importe quel métier.
[NOVVAH] Bonjour, vous êtes bien chez [Entreprise]. Comment puis-je vous aider ?
[Appelant] Bonjour, je voulais savoir si vous étiez disponibles cette semaine pour un devis.
[NOVVAH] Bien sûr. Pouvez-vous me préciser la nature de votre demande et le type de prestation souhaité ?
[Appelant] Oui, j'ai besoin d'une intervention sur [type de prestation]. C'est assez urgent.
[NOVVAH] Je comprends. Puis-je vous demander votre disponibilité et un numéro de rappel ?
[Appelant] Oui, je suis disponible demain matin. Mon numéro est le [numéro anonymisé].
[NOVVAH] Parfait, j'ai bien noté. [Le responsable] vous recontactera dans les meilleurs délais. Bonne journée !
AVIE-C parle à vos clients. AVIE-A travaille dans votre entreprise.
AVIE-C est connectée en direct sur votre site, travaille derrière. Elle informe votre visiteur sur les questions pointues.
Posez une question sur nos services. AVIE est connectée en direct. Testez-le.
Réponse instantanée
AVIE répond en quelques secondes, 24h/24 et 7j/7, sans jamais faire attendre vos visiteurs.
Formée sur vos données
AVIE connaît vos offres, votre tarification et votre ton - elle répond comme vous le feriez.
Orientée conversion
Elle oriente chaque visiteur vers le bon service et capte les coordonnées des prospects qualifiés.
Elle se connecte à vos outils. Elle ajoute la réflexion, l'intelligence à vos données.
Chaque automatisation est construite pour un besoin réel. Des exemples de ce que nous avons mis en place pour nos clients vérifiés.
Commerce de proximité
NOVVAH + agenda en ligne : qualification de l'appelant, création de RDV automatique, confirmation par SMS.
Voir le cas clientAtelier de tapisserie
Les factures arrivent, sont classées et envoyées automatiquement pour validation ou rejet. La comptabilité contrôle au lieu de saisir.
Voir le cas clientCabinet d'étude CanigouIA
AVIE répond aux questions sur ce site à toute heure et nous transmet votre demande. Vous pouvez l'essayer maintenant, en bas à droite de votre écran. Le même agent se déploie chez vous.
Découvrir AVIEGérant multi-activités
Connexion automatique entre fiche client, votre agenda, vos notes, leurs devis. Avant chaque rendez-vous, le récapitulatif du dossier pour être mieux préparé.
Artisan, second œuvre
Photos, matériel posé, travaux réalisés, fiches techniques, pièces de sûreté et labellisation : tout est prêt avant et pendant votre chantier. Plus rien à reconstituer le soir, plus rien à oublier avant d'y être.
TPE / PME / Artisan
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